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Ratgeber bei Flugproblemen
Erstattungen, Anschlüsse und Fluggastrechte: Was du verlangen kannst und an wen du dich wendest.
So erhältst du eine Erstattung für einen annullierten Flug
Erstattung nach Flugannullierung: Ersatzbeförderung, EU- und britische Rechte, US-Fristen und Buchungen über Kiwi.com.
Erstattungsratgeber lesenAnschlussflug verpasst: Wann steht dir Entschädigung zu?
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Wann erhalte ich meine Erstattung?
Nach Freigabe durch die Airline erhältst du das Geld meist innerhalb von 7–30 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Wie viel Handgepäck darf ich mitnehmen?
Die meisten Airlines erlauben einen persönlichen Gegenstand, viele zusätzlich ein Kabinengepäck bis 8–10 kg. Dein genaues Freigepäck steht auf dem E-Ticket.
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“Mein Flug wurde um Mitternacht gestrichen und das Chat-Team hat mich in zehn Minuten umgebucht. Unglaublich.”
“Klare Updates bei jedem Schritt der Erstattung. Ich wusste immer, wo mein Geld war.”
“Hilfsbereit, freundlich und schnell. Mein Zusatzgepäck war erledigt, bevor ich am Flughafen war.”
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